Վենմոն դեռ չի՞ աշխատում․ AWS-ի խափանումը և վերջին զարգացումները

Վենմոն և AWS-ի խափանումը․ Ինչ տեղի ունեցավ՞

Երկուշաբթի օրը միլիոնավոր օգտատերեր ամբողջ աշխարհում բախվեցին թվային խավարի․ Վենմո, Սնափչաթ, Zoom և նույնիսկ Amazon-ը ժամանակավորապես դարձան անաշխատունակ։ Հիմնական պատճառը՝ Amazon Web Services (AWS)՝ համացանցի մեծ մասը սպասարկող հսկայական հարթակը, տուժեց խոշոր խափանմամբ, որը ժամեր շարունակ կաթվածահար արեց համացանցի կեսը (Firstpost, Hindustan Times)։

Վենմո՝ լայնորեն օգտագործվող վճարային հավելվածը, նույնպես ծանր հարված ստացավ։ Օգտատերերը չէին կարողանում մուտք գործել, գումար ուղարկել կամ ստանալ, ինչպես նաև ստուգել իրենց գործարքները։ Շատերի համար սա նշանակում էր ուշացած վճարումներ և անորոշություն՝ հաշվի մնացորդի շուրջ՝ անհանգստացնող իրավիճակ, երբ անկանխիկ վճարումները դարձել են առօրյա։

Ինչո՞վ էր պայմանավորված AWS-ի խափանումը և ինչպես անդրադարձավ Վենմոյին

Խնդիրը սկսվեց երկուշաբթի վաղ առավոտյան՝ AWS-ի US-EAST-1 տարածաշրջանում՝ Վիրջինիայի հյուսիսում։ Այս կենտրոնը կարևորագույն նշանակություն ունի․ սպասարկում է հսկայական թվով ծառայություններ՝ ֆինանսական հավելվածներից մինչև պետական կայքեր։ Amazon-ի ինժեներները հաղորդեցին «էական սխալների և դանդաղումների» մասին՝ հետագայում բացահայտելով, որ պատճառը եղել է Դոմենային Անվան Համակարգի (DNS) խափանումը և ցանցի առողջության վերահսկման ենթահամակարգի տեխնիկական խնդիրները։

DNS-ը համացանցի «հասցեագրիչ» է․ եթե այն չի աշխատում, կայքերը և հավելվածները պարզապես անհասանելի են։ Վենմոյի օգտատերերի համար սա նշանակում էր սառեցված էկրաններ և սխալի հաղորդագրություններ․ հավելվածի սերվերները անսպասելիորեն դարձան անհասանելի։ Այս խափանումը հսկայական ազդեցություն ունեցավ՝ ֆինանսական ոլորտի կարևոր հարթակներ, այդ թվում՝ Robinhood և Coinbase, նույնպես կաթվածահար եղան, օգտատերերը անհանգստացան իրենց գումարների և գործարքների համար։

Downdetector հարթակում հաղորդումների թիվը կտրուկ աճեց, միլիոնավոր օգտատերեր գրանցեցին կապի խափանումներ։ Օրվա կեսին Amazon-ի ինժեներները սկսեցին միջոցառումներ՝ ցանցի կայունացման համար։ Վերականգնումը, սակայն, դանդաղ ընթացավ․ AWS-ը խորհուրդ տվեց օգտատերերին մաքրել DNS-ի քեշերը՝ կապը վերականգնելու համար, բայց Վենմոյի ծառայությունները ամբողջությամբ վերականգնվեցին միայն ժամեր անց։

Վենմոյի ծառայությունները արդեն վերականգնվե՞լ են

Երեքշաբթի առավոտյան AWS-ը հայտարարեց, որ բոլոր ծառայությունները վերադարձել են բնականոն աշխատանքին, մնացել էին միայն որոշ ներքին համակարգերի փոքր ուշացումներ։ Վենմոն, ինչպես մյուս հարթակները, աստիճանաբար վերականգնեց իր գործառույթները։ Օգտատերերը կրկին կարողացան ուղարկել և ստանալ վճարումներ, թեև որոշ օգտատերեր շարունակեցին հանդիպել ուշացած գործարքների կամ սխալների՝ մինչև օրվա երկրորդ կեսը։

Վենմոյի պաշտոնական աղբյուրները չեն հաղորդել տվյալների կորստի կամ անվտանգության խախտման մասին․ խափանումը կապված էր AWS-ի տեխնիկական ենթակառուցվածքի հետ, ոչ թե կիբերհարձակման։ Սա հանգստացնող է նրանց համար, ովքեր անհանգստանում էին ֆինանսական տվյալների ապահովության մասին։

Ընդհանուր պատկեր․ Որքանո՞վ են խոցելի մեր թվային համակարգերը

Այս խափանումը պարզապես տեխնիկական խնդիր չէր՝ այն ազդակ էր։ AWS-ը սպասարկում է հազարավոր ընկերություններ՝ բանկերից մինչև ավիաընկերություններ, խաղային հարթակներ։ Երբ նրա համակարգերն անաշխատունակ են, հետևանքները անմիջական և համատարած են։ Մասնագետները գնահատում են, որ խոշոր կայքերը մեկ ժամում կորցնում են մինչև 75 միլիոն դոլար, իսկ այս դեպքի համաշխարհային վնասները կարող են հասնել հարյուրավոր միլիարդների (Firstpost)։

Դեպքը ցույց է տալիս համացանցի կենտրոնացվածությունը և խոցելիությունը․ ընդամենը մի քանի հարթակ՝ AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, սպասարկում են համաշխարհային թվային ենթակառուցվածքի մեծ մասը։ Եթե դրանցից մեկում խնդիր է առաջանում, միլիոնավոր մարդկանց առօրյան կաթվածահար է լինում։ Վենմոյի օգտատերերի համար սա հիշեցում էր՝ որքան փոխկապակցված և կախված են մեր ֆինանսական համակարգերը։

Նման խափանումներ հաճախակի՞ են

AWS-ի խոշոր խափանումները առաջին անգամ չեն․ 2021, 2023 և նախորդ տարիներին ևս երկարատև անաշխատունակություն է եղել։ Հատկապես US-EAST-1 տարածաշրջանը շարունակում է մնալ համաշխարհային թվային ենթակառուցվածքի կարևոր, բայց խոցելի կետ։

AWS-ը խոստացել է ներկայացնել դեպքի մանրամասն վերլուծությունը, սակայն ակնհայտ է՝ որքան շատ ենք ապավինում ամպային հաշվարկներին, այնքան մեծանում է զանգվածային խափանումների ռիսկը։ Ընկերություններն ու օգտատերերը շարունակում են մտահոգվել՝ հնարավոր է արդյոք կառուցել առավել դիմացկուն համակարգեր, թե գուցե պարզապես «բոլոր ձվերը մեկ զամբյուղի մեջ» ենք դնում։

Ինչ պետք է անեն Վենմոյի օգտատերերը

Եթե խափանման ժամանակ խնդիրներ եք ունեցել Վենմոյում, խորհուրդ է տրվում այժմ ստուգել հաշիվը՝ հնարավոր ուշացած գործարքների կամ սխալների համար։ Հիմնականում ծառայությունները վերականգնվել են, բայց եթե խնդիրները շարունակվում են, կապ հաստատեք Վենմոյի աջակցման թիմի հետ։ DNS-ի քեշի մաքրումը նույնպես կարող է օգնել կապի վերականգնմանը։

Ինչ վերաբերում է տվյալների ապահովությանը, մասնագետները հավաստիացնում են, որ խափանման պատճառով տվյալների կորուստ կամ ֆինանսական վտանգ չի եղել։ Վենմոյի համակարգերը հիմնված են AWS-ի բարձր անվտանգության վրա, իսկ դեպքը եղել է տեխնիկական՝ ոչ կիբերհարձակում։

Առաջ նայելով․ Ինչ դասեր քաղեց AWS-ի խափանումը

AWS-ի խափանումը, որը կաթվածահար արեց Վենմոն և այլ կարևոր հարթակներ, հստակ հիշեցում էր՝ մեր առօրյան կախված է կենտրոնացված, անտեսանելի թվային ենթակառուցվածքներից։ Թեև ծառայությունները հիմնականում վերականգնվել են, դեպքը ստիպեց նորից քննարկել՝ ինչպես կառուցել առավել դիմացկուն համակարգեր։

Վենմոյի օգտատերերի համար սա ժամանակավոր անհարմարություն էր, իսկ թվային տնտեսության համար՝ կոչ՝ վերանայել կարևոր ծառայությունների պաշտպանությունը նմանատիպ խափանումների դեմ։

AWS-ի խափանումը, որը կաթվածահար արեց Վենմոն և բազմաթիվ կարևոր հարթակներ, կիբերհարձակում չէր, այլ աշխարհի ամենակարևոր թվային կենտրոններից մեկի տեխնիկական ձախողում։ Դեպքը բացահայտեց ժամանակակից թվային կյանքի կախվածությունը և խոցելիությունը։ Մինչ համակարգերը վերականգնվում են, գլխավոր դասը՝ անհրաժեշտ է ավելի բազմազան և դիմացկուն ենթակառուցվածք, որպեսզի մեկ խափանումը այլևս չխաթարի առօրյան։